Données de demande
Lors de l’envoi d’un formulaire, nous pouvons recevoir le nom, le numéro de téléphone, l’e-mail professionnel, l’entreprise, le message et la page d’origine. Ces données servent à répondre et coordonner les ventes ou le support technique.
Analyse et support
Le site peut recueillir des statistiques d’utilisation agrégées et proposer un support humain en temps réel. La barre de service client n’invente pas de réponses automatisées. Vous pouvez nous écrire par e-mail si vous ne souhaitez pas utiliser le chat.
Conservation des données
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire au suivi commercial, à l’historique de service, aux obligations légales et à la sécurité. Vous pouvez demander une correction ou suppression par e-mail.